Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Perfect Escorts Versión 2026-10-26.4 · Vigentes desde el 26 de octubre de 2026 · La versión en inglés es la que vale (§22).

1. Quiénes somos

Perfect Escorts es una plataforma con sede en Nueva Zelanda que presta su servicio en Latinoamérica y el Caribe. No se dirige a ningún otro lugar: el servicio solo puede usarse en los países y ciudades donde publicamos perfiles. Si estás fuera de Latinoamérica y el Caribe, eres el único responsable de cumplir la ley de tu país, donde contratar u ofrecer estos servicios puede estar prohibido o ser delito, y podemos limitar o cerrar tu cuenta si tu uso infringe la ley. Para cualquier asunto: el formulario de contacto de la web o el soporte de tu panel.

2. Cómo se aceptan estos Términos

• Se aceptan al crear tu cuenta, marcando su casilla y escribiendo la palabra de firma, y de nuevo cada vez que publicamos una versión nueva (§21).
• Navegar por la web sin cuenta no supone aceptar ningún contrato. Quien no los acepta puede ver las páginas públicas, pero no puede crear una cuenta.
• Junto con estos Términos se firman el Aviso de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies.
• Si eres modelo, firmas además los Términos para modelos, con lo que solo se aplica a las modelos. Si en algo no coinciden, para las modelos vale lo que dicen los Términos para modelos.

3. Qué es la plataforma y qué no es

• Perfect Escorts es una plataforma de publicación de perfiles para citas entre personas adultas. Las modelos publican su propia ficha, y los clientes buscan, guardan favoritos, escriben, solicitan reservas y califican.
• Somos meramente intermediarios: ponemos en contacto a personas adultas que deciden libremente encontrarse. En Colombia, la plataforma es un portal de contacto (Ley 1480 de 2011, art. 53).
• Lo que hacemos:
• verificamos la edad y la identidad de las modelos antes de publicarlas, y revisamos las cuentas de los clientes;
• moderamos las fotos, los textos y las calificaciones;
• llevamos la mensajería y las solicitudes de reserva, con sus pagos;
• cobramos lo que se describe en el §11: la cuota de los planes de las modelos, nuestra comisión sobre cada reserva, nuestra parte de la propina y los recargos del §12.
• Lo que no hacemos:
• no empleamos a las modelos ni a nadie que publique aquí;
• no reclutamos, no capacitamos ni prometemos ingresos a nadie;
• no fijamos las tarifas, los horarios ni la ciudad de nadie;
• no organizamos, pagamos ni reservamos viajes ni alojamiento;
• no prestamos los servicios que se anuncian ni participamos en los encuentros.
• Lo que ocurra en una cita es responsabilidad de quienes la acuerdan. Cada persona responde de sus actos y de cumplir la ley del lugar donde está.
• Ofrecemos una lista cerrada de servicios que cada modelo puede marcar en su ficha si quiere. Los de carácter íntimo llevan nombres neutros y solo los ven los clientes con cuenta: nunca aparecen en las páginas públicas ni en los buscadores.

4. Quién es quién

• Cliente: la persona adulta que busca y contacta.
• Modelo: la persona adulta que publica su propia ficha.
• Equipo de administración: el equipo de Perfect Escorts que verifica, modera y atiende el soporte.

Nadie puede usar una cuenta de modelo para manejar las fichas de otras personas.

5. Edad mínima y verificación

• La plataforma es solo para mayores de 18 años, en todos los países, aunque en alguno la mayoría de edad se alcance antes.
• Toda cuenta de modelo nace pendiente. Solo se publica después de que una persona del equipo revise su documento de identidad y su selfie de verificación (o haga con ella una videollamada) y, si el documento es colombiano, consulte sus antecedentes en la Policía Nacional y en la Procuraduría General de la Nación.
• Las cuentas de cliente también las revisa y las aprueba el equipo de administración.
• Podemos pedir una nueva verificación ante cualquier señal de alerta.
• Quien mienta sobre su edad o su identidad pierde su cuenta, y el caso se denuncia ante la autoridad.

6. Tu cuenta

Tu cuenta es personal e intransferible. Te comprometes a:

• dar datos verdaderos y mantenerlos al día;
• cuidar tu contraseña y avisarnos enseguida si crees que otra persona la usa. Revisaremos cualquier actuación que digas no haber hecho.

Ninguna agencia ni otra persona puede abrir ni manejar la cuenta de nadie.

7. Lo que está prohibido

A todas las personas que usan la plataforma les está prohibido:

• a) cualquier forma de trata de personas, explotación, proxenetismo, inducción o coacción, y reclutar o captar a otras personas;
• b) toda participación de menores de 18 años, y cualquier contenido que aparente minoría de edad;
• c) publicar a otra persona, o sus fotos o sus datos, sin su consentimiento, y las imágenes íntimas no consentidas o manipuladas;
• d) el contenido sexualmente explícito en fotos, vídeos y textos;
• e) ofrecer, pedir o pactar cualquier cosa que sea ilegal en el lugar donde se hace;
• f) acosar, amenazar, agredir o incumplir lo acordado;
• g) usar la plataforma para el fraude o el lavado de dinero, o para saltarse los pagos;
• h) sacar datos de la plataforma de forma automatizada o masiva, y copiar fichas para publicarlas en otro sitio;
• i) intentar saltarse el filtro del chat, entrar en cuentas ajenas o atacar el sistema;
• j) las calificaciones falsas o compradas.

Incumplirlo supone retirar el contenido y, según la gravedad, suspender o cerrar la cuenta (§17). Lo que pueda ser un delito se denuncia ante la autoridad (§16).

8. Lo que corresponde a cada modelo

Cada modelo publica su ficha por voluntad propia, elige qué servicios marca, fija sus tarifas, su disponibilidad y su ciudad, y puede despublicar su ficha cuando quiera. Responde de su propia actividad y de cumplir la ley del lugar donde la ejerce. El detalle está en los Términos para modelos, que cada modelo firma además de estos.

9. Lo que corresponde a cada cliente

Tratar a las modelos con respeto, cumplir lo acordado, no presionar para obtener lo que la modelo no ofrece y no usar la plataforma para contactar a nadie fuera de estas condiciones.

10. Reservas y contacto

• El cliente solicita la reserva desde la ficha de la modelo y acepta sus condiciones en una casilla. Esa aceptación queda guardada con la reserva, junto con la versión de estos Términos y la del Aviso de Privacidad.
• La modelo acepta o rechaza la solicitud. La plataforma guarda el historial de cada reserva.
• La plataforma no muestra a las modelos el correo ni el teléfono del cliente.
• El chat de la plataforma entre el cliente y la modelo solo se abre en una reserva confirmada y pagada, si el plan de la modelo lo incluye y el equipo de administración lo autoriza.
• El contacto por WhatsApp o Telegram solo aparece en las fichas donde el equipo de administración lo habilitó. Si lo usas, la modelo verá tu número o tu usuario, y esa conversación queda fuera de la plataforma.

11. Pagos, depósitos, comisiones y planes

• Hoy los pagos se hacen por transferencia, a los datos de cobro que muestra la plataforma al reservar: en pesos colombianos en Colombia y en dólares en los demás países. El comprobante se sube en la propia plataforma y el equipo de administración lo verifica. WhatsApp no se usa para pagos ni para comprobantes.
• Antes de pagar ves un resumen con lo que pagas, el importe y las condiciones.
• Los importes:
• el depósito que asegura la reserva: como mínimo, el 25 % del valor total del servicio. Si la comisión pactada con la modelo es mayor, el depósito es el de esa comisión, y si la reserva se hace con más de 3 días de antelación, el 50 %;
• el depósito por comportamiento o historial (del cliente o de la modelo): el equipo de administración puede pedir hasta el 200 % del valor total antes de aprobar la reserva. Lo que pasa del valor total es una garantía que se devuelve al cliente al completarse el servicio, menos el 1,99 % de costos transaccionales;
• nuestra comisión: el 25 % del valor total del servicio, salvo otro acuerdo con la modelo. Lo que cobremos por encima de nuestra comisión es de la modelo y se le transfiere en el corte semanal, menos el 1,99 % de costos transaccionales;
• los planes de las modelos: una cuota mensual por publicar la ficha (hoy, Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante Ultra). Sus precios y lo que incluye cada uno se publican en la plataforma; el detalle está en los Términos para modelos;
• la propina es voluntaria: el 70 % es para la modelo y el 30 % para la plataforma.
• El saldo de la cita es el valor total del servicio menos el depósito: el cliente se lo paga directamente a la modelo el día de la cita. La plataforma no lo cobra ni lo custodia.
• El plazo para pagar. Una reserva se paga hasta 60 minutos antes de la cita (el plazo que fija el equipo de administración en sus reglas). Solo una reserva pagada ocupa la agenda de la modelo: la que no se paga a tiempo vence sola («vencida sin pago»), la franja queda libre y se avisa al cliente y a la modelo.
• La cita al límite. Si la cita se pide tan cerca que ese plazo llega antes de que venza el código de pago (hoy, 15 minutos), el depósito se paga en el momento, dentro del tiempo del código; si no, la reserva vence.
• El código de pago. Cada pago lleva un código de referencia con su vigencia. Un código que vence sin comprobante deja de valer y se emite otro.
• Dos reservas para la misma franja. Va primero la que se paga antes; si se pagan en el mismo minuto, la de mayor valor. La otra queda «no adjudicada» y el cliente recupera lo que pagó (§12).
• Los pagos en línea con tarjeta u otras pasarelas no están activos. Si los activamos, publicaremos una versión nueva de estos Términos.

12. Cancelaciones, reembolsos y retracto

• Si cancela el cliente, se le devuelve del depósito lo que diga el motivo que elige (hoy: «Me arrepentí / Cambié de opinión» o «Encontré otra opción», nada; «Conflicto de horario» o «Problemas financieros», el 50 %; «Emergencia personal», el 75 %; «Otro motivo», el 25 %). Lo que no se devuelve se reparte entre la modelo y la plataforma. Hay dos excepciones: después de dos cambios de la reserva, y en una reserva hecha con más de 3 días de antelación (la del depósito del 50 %), cancelar no da derecho a devolución. Lo que se le devuelve por transferencia le llega menos el 1,99 % de costos transaccionales.
• Si el cliente no se presenta, la modelo lo registra y no hay devolución.
• Si cancela la modelo, o el equipo de administración por un motivo que no depende del cliente (por ejemplo, la modelo no está disponible, la reserva está duplicada o hubo un error del sistema), o la reserva queda «no adjudicada», el cliente recupera todo lo que pagó: el depósito, la propina y, si hubo cambios, sus recargos. En un plazo de 7 días puede elegir entre la devolución por transferencia o un crédito para otra reserva (vale 7 días). Si no elige en ese plazo, ese dinero ya no se devuelve. Si elige la devolución por transferencia, sus costos transaccionales los asume la plataforma.
• Si el equipo de administración cancela por un motivo que depende del cliente (un fraude, un pago falso, una infracción de estos Términos, o no completar antes de la hora de la reserva la verificación de identidad que se le pidió), no hay devolución. Si la cancela al resolver una disputa, se devuelve el 50 % (hoy).
• Los cambios de una reserva confirmada (fecha, hora, servicio o lugar) se piden hasta 3 horas antes de la cita, como mucho dos por reserva, y siempre los confirma el equipo de administración. Mover la fecha o la hora cuesta un recargo del 10 % (el primer cambio) o del 20 % (el segundo) del valor total anterior; bajar a un servicio más barato, un 3 % de corretaje; subir a uno más caro, la diferencia del depósito. Si el cambio lo propone la modelo, el cliente no paga nada y no gasta ninguno de sus dos cambios.
• La garantía (lo que se pagó por encima del valor total del servicio) se devuelve por transferencia al completarse el servicio, menos el 1,99 % de costos transaccionales. El dinero que llega para una reserva ya cancelada, o vencida porque no se pagó a tiempo, queda pendiente de devolución, y el equipo de administración lo devuelve o, si hay un motivo de estas reglas, lo retiene. Si la reserva venció sin que nadie la cancelara, lo que se devuelve por transferencia llega menos el 1,99 % de costos transaccionales.
• Las solicitudes de reembolso se tramitan desde la plataforma y quedan registradas.
• En Colombia, además: el derecho de retracto de 5 días hábiles en las ventas a distancia, salvo en los servicios que ya empezaron con el acuerdo del consumidor (Ley 1480 de 2011, art. 47); la devolución del dinero en un máximo de 15 días calendario; y la reversión del pago en los casos y con los medios de pago que prevé el art. 51 de la misma ley.
• Estas reglas no limitan los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país.

13. Fotos, vídeos y contenidos

• Las fotos y los vídeos de cada modelo son suyos; los mostramos con el permiso que nos da en los Términos para modelos, y solo mientras su ficha esté publicada.
• Cada foto se revisa antes de publicarse.
• Quien no tiene cuenta, y los buscadores, solo ven copias difuminadas en nuestro servidor. Las fotos originales nunca son públicas.
• No podemos garantizar que nadie copie una imagen que vio en pantalla, pero actuamos contra las copias que se nos denuncian.

14. Mensajería

• El chat filtra teléfonos, correos y enlaces, y guarda los mensajes bloqueados, con su contenido, para detectar abusos.
• El equipo de administración puede leer una conversación solo para la seguridad de las personas usuarias; para prevenir la trata, la explotación o el fraude; o para atender una denuncia o el requerimiento de una autoridad. Cada lectura queda registrada.

15. Calificaciones

• Solo pueden calificar el cliente y la modelo de una reserva completada, una vez cada uno y dentro de las 72 horas siguientes (el plazo que fija el equipo de administración).
• Las calificaciones se moderan con los mismos criterios, sean positivas o negativas.
• El equipo de administración no escribe calificaciones ni cambia sus estrellas. Puede responderlas en público y, al moderarlas, retirar o corregir de su texto lo que incumpla estos Términos (datos personales, insultos o contenido ilegal). Cada cambio queda registrado.
• Puedes denunciar una calificación desde la propia calificación.

16. Denuncias, moderación y retirada de contenido

• Cualquier persona, tenga cuenta o no, puede denunciar una ficha, una foto, un mensaje o una calificación: una posible persona menor de edad, una posible trata o coacción, una imagen publicada sin consentimiento, una suplantación u otro contenido ilegal. Se hace desde el formulario de contacto de la web, eligiendo el motivo «Denuncia», o desde el soporte de tu panel. Las denuncias se atienden con prioridad.
• Plazos:
• imágenes íntimas publicadas sin consentimiento: las retiramos en 48 horas como máximo;
• el resto de las denuncias: las resolvemos en 7 días hábiles como máximo.
• Cada retirada o suspensión se comunica con sus motivos, y se puede reclamar.
• Ante indicios de un delito contra la vida, la libertad o la integridad de una persona, o de explotación de menores, avisamos a la autoridad competente: la Fiscalía o la Policía en Colombia y en Panamá, el NCMEC en Estados Unidos y la Royal Bahamas Police Force en Bahamas. Los canales de denuncia en Colombia están en el aviso del §24.

17. Suspensión y cierre de cuentas

• Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplir estos Términos, por orden de una autoridad o por indicios fundados de que se usa para cometer delitos contra otras personas (contra menores, trata o fraude). Te diremos el motivo, podrás reclamar y te devolveremos lo que hayas pagado por servicios que no llegaste a recibir.
• Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, tan fácilmente como la abriste: desde tu panel, en Seguridad → «Cerrar mi cuenta», con tu contraseña. Te enviaremos un correo para confirmarlo, y durante 30 días puedes volver. Si tienes una reserva, un pago o un saldo pendiente, primero debes cerrarlo. Qué pasa con tus datos se explica en el Aviso de Privacidad (punto 5 bis) y en la Política de Tratamiento (§9).

18. Responsabilidad

• Respondemos por lo que depende de nosotros: el funcionamiento de la plataforma, la seguridad de tus datos y el cumplimiento de estos Términos.
• No respondemos por lo que hagan los clientes o las modelos fuera de la plataforma, en particular en una cita (§3), salvo que la ley disponga otra cosa.
• Nada de lo que dicen estos Términos limita los derechos que la ley de tu país no permite limitar.

19. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de la plataforma son de Perfect Escorts. Los contenidos de cada persona son suyos (§13). Si crees que algo publicado aquí infringe tus derechos de autor, escríbenos desde el formulario de contacto de la web o el soporte de tu panel con el enlace al contenido y la prueba de tus derechos, y lo revisaremos con los plazos del §16.

20. Firma electrónica, registros electrónicos y copia de lo aceptado

• Marcar la casilla y escribir la palabra de firma, con la sesión o el alta en curso, es tu firma electrónica y la expresión de tu voluntad. En Colombia, al cumplir los requisitos del Decreto 2364 de 2012 (hoy en el Decreto 1074 de 2015, arts. 2.2.2.47.3 a 2.2.2.47.5 y 2.2.2.47.7), tiene los mismos efectos que una firma manuscrita. En los demás países no se le niegan efectos jurídicos ni valor como prueba por ser electrónica (en Panamá, Ley 51 de 2008, reformada por la Ley 82 de 2012; en Estados Unidos, 15 U.S.C. §7001(a) y UETA §7; en Bahamas, Electronic Communications and Transactions Act 2003, s. 9), y su fuerza como prueba se valora según su fiabilidad.
• Guardamos el texto exacto que viste, su versión, su huella, la fecha y la hora, y los datos técnicos del envío.
• Cada documento se puede abrir en cualquier momento desde los enlaces del registro y del pie de las páginas. En cada uno se ven su versión y su huella, y el enlace para leer el texto exacto. Si necesitas el texto de una versión anterior que firmaste, pídelo desde el formulario de contacto de la web o el soporte de tu panel y te lo hacemos llegar.
• Aceptas recibir estos registros y avisos por medios electrónicos. Puedes pedirnos una copia en papel, y retirar esta aceptación cerrando tu cuenta. Necesitas un navegador actual y una dirección de correo que funcione.

21. Cambios de estos Términos

Solo los cambiamos por un motivo que te explicamos. Cada cambio es una versión nueva, y la anterior nunca se edita. Te la mostramos en tu siguiente entrada, con lo que cambia; si no la aceptas, puedes descargar tus datos y cerrar tu cuenta sin aceptarla, y te devolvemos la parte no disfrutada de lo que hayas pagado por adelantado. Nunca damos por aceptado un cambio por el simple hecho de que sigas usando la plataforma.

22. Ley aplicable, jurisdicción e idioma

• Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Zelanda, y las controversias se resuelven ante los tribunales de Nueva Zelanda. Si eres consumidor, conservas además la protección que te dan las leyes de tu país de residencia y el derecho a acudir a sus autoridades y tribunales.
• Estos Términos se ofrecen en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. La versión en inglés es la que vale: si hay alguna diferencia, prevalece el inglés, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país disponga otra cosa.

23. Contacto, peticiones, quejas y reclamos

• Peticiones, quejas y reclamos: el formulario de contacto de la web o el soporte de tu panel (cada solicitud queda como un ticket). Respondemos en los plazos que fija la ley de tu país; las denuncias, en los del §16.
• Ese formulario es nuestro punto de contacto para las personas usuarias y para las autoridades.

24. Aviso de la Ley 679 de 2001 (Colombia)

Perfect Escorts rechaza y denuncia la explotación, la pornografía, el turismo sexual y cualquier abuso sexual de niñas, niños y adolescentes, que en Colombia se castigan penal y administrativamente (Leyes 679 de 2001 y 1336 de 2009). Denúncialo: en Colombia, línea 141 del ICBF, línea 122 de la Fiscalía o teprotejo.org; en otro país, ante su autoridad.

Este aviso está también en las páginas legales del sitio.

25. Versión

Versión 2026-10-26.1 · Vigentes desde el 26 de octubre de 2026 · La huella SHA-256 de este texto se muestra al pie de su página.