Conditions générales

Conditions générales de Perfect Escorts Version 2026-10-26.4 · En vigueur à partir du 26 octobre 2026 · La version anglaise prévaut (§22).

Ceci est une traduction. En cas de différence, la version anglaise prévaut.

1. Qui nous sommes

Perfect Escorts est une plateforme basée en Nouvelle-Zélande qui fournit son service en Amérique latine et dans les Caraïbes. Elle ne s’adresse à aucun autre lieu : le service ne peut être utilisé que dans les pays et les villes où nous publions des profils. Si vous êtes hors d’Amérique latine et des Caraïbes, vous êtes seul responsable du respect de la loi de votre pays, où recourir à ces services ou les proposer peut être interdit ou constituer un délit, et nous pouvons limiter ou fermer votre compte si votre usage enfreint la loi. Pour toute question : le formulaire de contact du site ou l’assistance de votre espace.

2. Comment ces Conditions sont acceptées

• Elles s’acceptent lors de la création de votre compte, en cochant leur case et en écrivant le mot de signature, puis de nouveau chaque fois que nous publions une nouvelle version (§21).
• Naviguer sur le site sans compte ne vaut acceptation d’aucun contrat. Qui ne les accepte pas peut consulter les pages publiques, mais ne peut pas créer de compte.
• En même temps que ces Conditions, vous signez l’Avis de confidentialité, la Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles et la Politique relative aux cookies.
• Si vous êtes un modèle, vous signez en plus les Conditions pour les modèles, avec ce qui ne s’applique qu’aux modèles. Si elles diffèrent sur un point, ce que disent les Conditions pour les modèles prévaut pour les modèles.

3. Ce qu’est la plateforme et ce qu’elle n’est pas

• Perfect Escorts est une plateforme de publication de profils pour des rendez-vous entre personnes adultes. Les modèles publient leur propre fiche, et les clients recherchent, enregistrent des favoris, écrivent, demandent des réservations et donnent des évaluations.
• Nous sommes de simples intermédiaires : nous mettons en relation des personnes adultes qui décident librement de se rencontrer. En Colombie, la plateforme est un portail de contact (loi 1480 de 2011, art. 53).
• Ce que nous faisons :
• nous vérifions l’âge et l’identité des modèles avant de les publier, et nous examinons les comptes des clients ;
• nous modérons les photos, les textes et les évaluations ;
• nous gérons la messagerie et les demandes de réservation, avec leurs paiements ;
• nous facturons ce qui est décrit au §11 : l’abonnement des formules des modèles, notre commission sur chaque réservation, notre part du pourboire et les suppléments du §12.
• Ce que nous ne faisons pas :
• nous n’employons pas les modèles ni personne qui publie ici ;
• nous ne recrutons, ne formons ni ne promettons de revenus à personne ;
• nous ne fixons les tarifs, les horaires ni la ville de personne ;
• nous n’organisons, ne payons ni ne réservons de voyages ni d’hébergement ;
• nous ne fournissons pas les services annoncés et nous ne participons pas aux rencontres.
• Ce qui se passe lors d’un rendez-vous relève de la responsabilité de ceux qui le conviennent. Chaque personne répond de ses actes et du respect de la loi du lieu où elle se trouve.
• Nous proposons une liste fermée de services que chaque modèle peut cocher sur sa fiche s’il le souhaite. Ceux de nature intime portent des noms neutres et seuls les clients ayant un compte les voient : ils n’apparaissent jamais sur les pages publiques ni dans les moteurs de recherche.

4. Qui est qui

• Client : la personne adulte qui recherche et prend contact.
• Modèle : la personne adulte qui publie sa propre fiche.
• Équipe d’administration : l’équipe de Perfect Escorts qui vérifie, modère et assure l’assistance.

Personne ne peut utiliser un compte de modèle pour gérer les fiches d’autres personnes.

5. Âge minimum et vérification

• La plateforme est réservée aux personnes de plus de 18 ans, dans tous les pays, même là où la majorité est atteinte plus tôt.
• Tout compte de modèle est créé en attente. Il n’est publié qu’après qu’une personne de l’équipe a examiné sa pièce d’identité et son selfie de vérification (ou a fait un appel vidéo avec lui) et, si la pièce est colombienne, a consulté ses antécédents auprès de la Police nationale et du Bureau du procureur général de la Nation (Procuraduría General de la Nación).
• Les comptes de client sont eux aussi examinés et approuvés par l’équipe d’administration.
• Nous pouvons demander une nouvelle vérification face à tout signal d’alerte.
• Qui ment sur son âge ou son identité perd son compte, et le cas est signalé aux autorités.

6. Votre compte

Votre compte est personnel et incessible. Vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes et les tenir à jour ;
• protéger votre mot de passe et nous prévenir immédiatement si vous pensez qu’une autre personne l’utilise. Nous examinerons toute action que vous dites ne pas avoir faite.

Aucune agence ni autre personne ne peut ouvrir ni gérer le compte de quelqu’un d’autre.

7. Ce qui est interdit

Il est interdit à toutes les personnes qui utilisent la plateforme :

• a) toute forme de traite des êtres humains, d’exploitation, de proxénétisme, d’incitation ou de contrainte, ainsi que recruter ou racoler d’autres personnes ;
• b) toute participation de mineurs de moins de 18 ans, et tout contenu laissant paraître une minorité ;
• c) publier une autre personne, ou ses photos ou ses données, sans son consentement, ainsi que les images intimes non consenties ou manipulées ;
• d) le contenu sexuellement explicite dans les photos, les vidéos et les textes ;
• e) proposer, demander ou convenir de quoi que ce soit d’illégal là où cela se fait ;
• f) harceler, menacer, agresser ou ne pas respecter ce qui a été convenu ;
• g) utiliser la plateforme pour la fraude ou le blanchiment d’argent, ou pour contourner les paiements ;
• h) extraire des données de la plateforme de façon automatisée ou massive, et copier des fiches pour les publier ailleurs ;
• i) tenter de contourner le filtre du chat, d’entrer dans le compte d’autrui ou d’attaquer le système ;
• j) les évaluations fausses ou achetées.

Le non-respect de ces règles entraîne le retrait du contenu et, selon la gravité, la suspension ou la fermeture du compte (§17). Ce qui peut constituer un délit est signalé aux autorités (§16).

8. Ce qui revient à chaque modèle

Chaque modèle publie sa fiche de son plein gré, choisit les services qu’il coche, fixe ses tarifs, sa disponibilité et sa ville, et peut retirer sa fiche quand il le souhaite. Il répond de sa propre activité et du respect de la loi du lieu où il l’exerce. Le détail figure dans les Conditions pour les modèles, que chaque modèle signe en plus de celles-ci.

9. Ce qui revient à chaque client

Traiter les modèles avec respect, respecter ce qui a été convenu, ne pas insister pour obtenir ce que le modèle ne propose pas et ne pas utiliser la plateforme pour contacter qui que ce soit en dehors de ces conditions.

10. Réservations et contact

• Le client demande la réservation depuis la fiche du modèle et en accepte les conditions dans une case. Cette acceptation est conservée avec la réservation, avec la version de ces Conditions et celle de l’Avis de confidentialité.
• Le modèle accepte ou refuse la demande. La plateforme conserve l’historique de chaque réservation.
• La plateforme ne montre pas aux modèles l’e-mail ni le téléphone du client.
• Le chat de la plateforme entre le client et le modèle ne s’ouvre que pour une réservation confirmée et payée, si la formule du modèle l’inclut et si l’équipe d’administration l’autorise.
• Le contact par WhatsApp ou Telegram n’apparaît que sur les fiches où l’équipe d’administration l’a activé. Si vous l’utilisez, le modèle verra votre numéro ou votre nom d’utilisateur, et cette conversation se déroule hors de la plateforme.

11. Paiements, acomptes, commissions et formules

• Aujourd’hui, les paiements se font par virement, vers les coordonnées de paiement que la plateforme affiche lors de la réservation : en pesos colombiens en Colombie et en dollars dans les autres pays. Le justificatif se dépose sur la plateforme elle-même et l’équipe d’administration le vérifie. WhatsApp n’est utilisé ni pour les paiements ni pour les justificatifs.
• Avant de payer, vous voyez un récapitulatif de ce que vous payez, du montant et des conditions.
• Les montants :
• l’acompte qui garantit la réservation : au minimum 25 % de la valeur totale du service. Si la commission convenue avec le modèle est plus élevée, l’acompte est celui de cette commission, et si la réservation est faite plus de 3 jours à l’avance, 50 % ;
• l’acompte lié au comportement ou à l’historique (du client ou du modèle) : l’équipe d’administration peut demander jusqu’à 200 % de la valeur totale avant d’approuver la réservation. Ce qui dépasse la valeur totale est une garantie restituée au client à l’issue du service, moins 1,99 % de frais de transaction ;
• notre commission : 25 % de la valeur totale du service, sauf autre accord avec le modèle. Ce que nous percevons au-delà de notre commission appartient au modèle et lui est versé lors de l’arrêté hebdomadaire, moins 1,99 % de frais de transaction ;
• les formules des modèles : un abonnement mensuel pour publier la fiche (aujourd’hui, Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant Ultra). Leurs prix et ce que comprend chacune sont publiés sur la plateforme ; le détail figure dans les Conditions pour les modèles ;
• le pourboire est facultatif : 70 % revient au modèle et 30 % à la plateforme.
• Le solde du rendez-vous est la valeur totale du service moins l’acompte : le client le paie directement au modèle le jour du rendez-vous. La plateforme ne l’encaisse pas et ne le conserve pas.
• Le délai pour payer. Une réservation se paie jusqu’à 60 minutes avant le rendez-vous (le délai que l’équipe d’administration fixe dans ses règles). Seule une réservation payée occupe l’agenda du modèle : celle qui n’est pas payée à temps expire d’elle-même (« expirée sans paiement »), le créneau se libère et le client et le modèle sont prévenus.
• Le rendez-vous de dernière minute. Si le rendez-vous est demandé si tard que ce délai arrive avant l’expiration du code de paiement (aujourd’hui, 15 minutes), l’acompte se paie sur-le-champ, dans le temps du code ; sinon, la réservation expire.
• Le code de paiement. Chaque paiement porte un code de référence avec sa durée de validité. Un code qui expire sans justificatif n’est plus valable et un autre est émis.
• Deux réservations pour le même créneau. Passe en premier celle qui est payée la première ; si elles sont payées dans la même minute, celle de plus grande valeur. L’autre reste « non attribuée » et le client récupère ce qu’il a payé (§12).
• Les paiements en ligne par carte ou par d’autres passerelles ne sont pas actifs. Si nous les activons, nous publierons une nouvelle version de ces Conditions.

12. Annulations, remboursements et rétractation

• Si le client annule, il récupère de l’acompte ce que prévoit le motif qu’il choisit (aujourd’hui : « J’ai changé d’avis » ou « J’ai trouvé une autre option », rien ; « Conflit d’horaire » ou « Problèmes financiers », 50 % ; « Urgence personnelle », 75 % ; « Autre motif », 25 %). Ce qui n’est pas restitué est partagé entre le modèle et la plateforme. Il y a deux exceptions : après deux modifications de la réservation, et pour une réservation faite plus de 3 jours à l’avance (celle de l’acompte de 50 %), l’annulation ne donne droit à aucun remboursement. Ce qui lui est remboursé par virement lui parvient déduction faite de 1,99 % de frais de transaction.
• Si le client ne se présente pas, le modèle l’enregistre et il n’y a pas de remboursement.
• Si le modèle annule, ou si l’équipe d’administration annule pour un motif qui ne dépend pas du client (par exemple, le modèle n’est pas disponible, la réservation est en double ou il y a eu une erreur du système), ou si la réservation reste « non attribuée », le client récupère tout ce qu’il a payé : l’acompte, le pourboire et, en cas de modifications, leurs suppléments. Dans un délai de 7 jours, il peut choisir entre le remboursement par virement ou un crédit pour une autre réservation (valable 7 jours). S’il ne choisit pas dans ce délai, cet argent n’est plus remboursé. S’il choisit le remboursement par virement, les frais de transaction sont à la charge de la plateforme.
• Si l’équipe d’administration annule pour un motif qui dépend du client (une fraude, un faux paiement, une violation de ces Conditions, ou le fait de ne pas avoir effectué avant l’heure de la réservation la vérification d’identité qui lui a été demandée), il n’y a pas de remboursement. Si elle annule pour régler un litige, 50 % sont remboursés (aujourd’hui).
• Les modifications d’une réservation confirmée (date, heure, service ou lieu) se demandent jusqu’à 3 heures avant le rendez-vous, au maximum deux par réservation, et l’équipe d’administration les confirme toujours. Déplacer la date ou l’heure coûte un supplément de 10 % (la première modification) ou de 20 % (la deuxième) de la valeur totale précédente ; passer à un service moins cher, 3 % de frais de courtage ; passer à un service plus cher, la différence d’acompte. Si la modification est proposée par le modèle, le client ne paie rien et n’utilise aucune de ses deux modifications.
• La garantie (ce qui a été payé au-delà de la valeur totale du service) est restituée par virement à l’issue du service, moins 1,99 % de frais de transaction. L’argent qui arrive pour une réservation déjà annulée, ou expirée faute d’avoir été payée à temps, reste en attente de remboursement, et l’équipe d’administration le rembourse ou, s’il existe un motif prévu par ces règles, le conserve. Si la réservation a expiré sans que personne ne l’annule, ce qui est remboursé par virement arrive déduction faite de 1,99 % de frais de transaction.
• Les demandes de remboursement se traitent depuis la plateforme et sont enregistrées.
• En Colombie, en outre : le droit de rétractation de 5 jours ouvrables dans les ventes à distance, sauf pour les services déjà commencés avec l’accord du consommateur (loi 1480 de 2011, art. 47) ; le remboursement de l’argent dans un délai maximal de 15 jours calendaires ; et l’annulation du paiement dans les cas et avec les moyens de paiement prévus à l’art. 51 de la même loi.
• Ces règles ne limitent pas les droits que vous reconnaît la loi de protection des consommateurs de votre pays.

13. Photos, vidéos et contenus

• Les photos et les vidéos de chaque modèle lui appartiennent ; nous les montrons avec l’autorisation qu’il nous donne dans les Conditions pour les modèles, et seulement tant que sa fiche est publiée.
• Chaque photo est examinée avant d’être publiée.
• Les personnes sans compte, et les moteurs de recherche, ne voient que des copies floutées sur notre serveur. Les photos originales ne sont jamais publiques.
• Nous ne pouvons pas garantir que personne ne copiera une image vue à l’écran, mais nous agissons contre les copies qui nous sont signalées.

14. Messagerie

• Le chat filtre les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les liens, et conserve les messages bloqués, avec leur contenu, pour détecter les abus.
• L’équipe d’administration peut lire une conversation uniquement pour la sécurité des utilisateurs ; pour prévenir la traite, l’exploitation ou la fraude ; ou pour traiter un signalement ou la demande d’une autorité. Chaque lecture est enregistrée.

15. Évaluations

• Seuls le client et le modèle d’une réservation terminée peuvent donner une évaluation, une fois chacun et dans les 72 heures qui suivent (le délai fixé par l’équipe d’administration).
• Les évaluations sont modérées selon les mêmes critères, qu’elles soient positives ou négatives.
• L’équipe d’administration n’écrit pas d’évaluations et n’en modifie pas les étoiles. Elle peut y répondre publiquement et, en les modérant, retirer ou corriger dans leur texte ce qui enfreint ces Conditions (données personnelles, insultes ou contenu illégal). Chaque modification est enregistrée.
• Vous pouvez signaler une évaluation depuis l’évaluation elle-même.

16. Signalements, modération et retrait de contenu

• Toute personne, avec ou sans compte, peut signaler une fiche, une photo, un message ou une évaluation : une personne possiblement mineure, une possible traite ou contrainte, une image publiée sans consentement, une usurpation d’identité ou un autre contenu illégal. Cela se fait depuis le formulaire de contact du site, en choisissant le motif « Signalement », ou depuis l’assistance de votre espace. Les signalements sont traités en priorité.
• Délais :
• images intimes publiées sans consentement : nous les retirons dans un délai maximal de 48 heures ;
• tous les autres signalements : nous les traitons dans un délai maximal de 7 jours ouvrables.
• Chaque retrait ou suspension est communiqué avec ses motifs, et peut être contesté.
• En présence d’indices d’un délit contre la vie, la liberté ou l’intégrité d’une personne, ou d’exploitation de mineurs, nous prévenons l’autorité compétente : le parquet (Fiscalía) ou la police en Colombie et au Panama, le NCMEC aux États-Unis et la Royal Bahamas Police Force aux Bahamas. Les canaux de signalement en Colombie figurent dans l’avis du §24.

17. Suspension et fermeture des comptes

• Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de ces Conditions, sur ordre d’une autorité ou en présence d’indices sérieux qu’il est utilisé pour commettre des délits contre d’autres personnes (contre des mineurs, traite ou fraude). Nous vous indiquerons le motif, vous pourrez le contester et nous vous rembourserons ce que vous avez payé pour des services que vous n’avez pas reçus.
• Vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez, aussi facilement que vous l’avez ouvert : depuis votre espace, dans Sécurité → « Fermer mon compte », avec votre mot de passe. Nous vous enverrons un e-mail pour le confirmer, et pendant 30 jours vous pouvez revenir. Si vous avez une réservation, un paiement ou un solde en cours, vous devez d’abord le régler. Ce qu’il advient de vos données est expliqué dans l’Avis de confidentialité (point 5 bis) et dans la Politique de traitement (§9).

18. Responsabilité

• Nous répondons de ce qui dépend de nous : le fonctionnement de la plateforme, la sécurité de vos données et le respect de ces Conditions.
• Nous ne répondons pas de ce que font les clients ou les modèles en dehors de la plateforme, en particulier lors d’un rendez-vous (§3), sauf disposition contraire de la loi.
• Rien dans ces Conditions ne limite les droits que la loi de votre pays ne permet pas de limiter.

19. Propriété intellectuelle

La marque, le design et le logiciel de la plateforme appartiennent à Perfect Escorts. Les contenus de chaque personne lui appartiennent (§13). Si vous pensez qu’un contenu publié ici porte atteinte à vos droits d’auteur, écrivez-nous via le formulaire de contact du site ou l’assistance de votre espace avec le lien vers le contenu et la preuve de vos droits, et nous l’examinerons dans les délais du §16.

20. Signature électronique, enregistrements électroniques et copie de ce que vous avez accepté

• Cocher la case et écrire le mot de signature, pendant votre session ou votre inscription, constitue votre signature électronique et l’expression de votre volonté. En Colombie, en remplissant les conditions du décret 2364 de 2012 (aujourd’hui dans le décret 1074 de 2015, arts. 2.2.2.47.3 à 2.2.2.47.5 et 2.2.2.47.7), elle a les mêmes effets qu’une signature manuscrite. Dans les autres pays, ses effets juridiques et sa valeur de preuve ne lui sont pas refusés du fait qu’elle est électronique (au Panama, loi 51 de 2008, modifiée par la loi 82 de 2012 ; aux États-Unis, 15 U.S.C. §7001(a) et UETA §7 ; aux Bahamas, Electronic Communications and Transactions Act 2003, s. 9), et sa force probante est appréciée selon sa fiabilité.
• Nous conservons le texte exact que vous avez vu, sa version, son empreinte, la date et l’heure, et les données techniques de l’envoi.
• Chaque document peut être ouvert à tout moment depuis les liens de l’inscription et du bas des pages. Chacun indique sa version et son empreinte, ainsi que le lien pour lire le texte exact. Si vous avez besoin du texte d’une version antérieure que vous avez signée, demandez-le via le formulaire de contact du site ou l’assistance de votre espace et nous vous le ferons parvenir.
• Vous acceptez de recevoir ces enregistrements et ces avis par voie électronique. Vous pouvez nous demander une copie papier, et retirer cette acceptation en fermant votre compte. Il vous faut un navigateur à jour et une adresse e-mail qui fonctionne.

21. Modifications de ces Conditions

Nous ne les modifions que pour un motif que nous vous expliquons. Chaque modification est une nouvelle version, et la précédente n’est jamais modifiée. Nous vous la présentons lors de votre connexion suivante, avec ce qui change ; si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez télécharger vos données et fermer votre compte sans l’accepter, et nous vous remboursons la partie non utilisée de ce que vous avez payé d’avance. Nous ne considérons jamais une modification comme acceptée du seul fait que vous continuez à utiliser la plateforme.

22. Loi applicable, juridiction et langue

• Ces Conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Zélande, et les litiges sont tranchés par les juridictions de la Nouvelle-Zélande. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection que vous accordent les lois de votre pays de résidence et le droit de saisir ses autorités et ses tribunaux.
• Ces Conditions sont proposées en espagnol, anglais, français, allemand, italien et portugais. La version anglaise fait foi : en cas de différence, l’anglais prévaut, sauf disposition contraire de la loi de protection des consommateurs de votre pays.

23. Contact, demandes, plaintes et réclamations

• Demandes, plaintes et réclamations : le formulaire de contact du site ou l’assistance de votre espace. Nous répondons dans les délais fixés par la loi de votre pays ; les signalements, dans ceux du §16.
• Ce formulaire est notre point de contact pour les utilisateurs et pour les autorités.

24. Avis de la loi 679 de 2001 (Colombie)

Perfect Escorts rejette et dénonce l’exploitation, la pornographie, le tourisme sexuel et tout abus sexuel sur des enfants et des adolescents, que la Colombie sanctionne pénalement et administrativement (lois 679 de 2001 et 1336 de 2009). Signalez-le : en Colombie, ligne 141 de l’ICBF, ligne 122 du parquet (Fiscalía) ou teprotejo.org ; dans un autre pays, à ses autorités.

Cet avis figure aussi sur les pages légales du site.

25. Version

Version 2026-10-26.1 · En vigueur à partir du 26 octobre 2026 · L’empreinte SHA-256 de ce texte est affichée en bas de sa page.