Termos e Condições

Termos e Condições da Perfect Escorts Versão 2026-10-26.4 · Em vigor a partir de 26 de outubro de 2026 · Prevalece a versão em inglês (§22).

Esta é uma tradução. Se houver alguma diferença, prevalece a versão em inglês.

1. Quem somos

A Perfect Escorts é uma plataforma com sede na Nova Zelândia que presta o seu serviço na América Latina e no Caribe. Não se dirige a nenhum outro lugar: o serviço só pode ser usado nos países e cidades onde publicamos perfis. Se você estiver fora da América Latina e do Caribe, é o único responsável por cumprir a lei do seu país, onde contratar ou oferecer estes serviços pode ser proibido ou crime, e podemos limitar ou encerrar a sua conta se o seu uso violar a lei. Para qualquer assunto: o formulário de contato do site ou o suporte do seu painel.

2. Como estes Termos são aceitos

• São aceitos ao criar a sua conta, marcando a caixa correspondente e escrevendo a palavra de assinatura, e novamente cada vez que publicamos uma nova versão (§21).
• Navegar pelo site sem conta não significa aceitar nenhum contrato. Quem não os aceita pode ver as páginas públicas, mas não pode criar uma conta.
• Junto com estes Termos são assinados o Aviso de Privacidade, a Política de Tratamento de Dados Pessoais e a Política de Cookies.
• Se você é modelo, assina também os Termos para modelos, com o que se aplica apenas às modelos. Se em algo não coincidirem, para as modelos vale o que dizem os Termos para modelos.

3. O que a plataforma é e o que não é

• A Perfect Escorts é uma plataforma de publicação de perfis para encontros entre pessoas adultas. As modelos publicam o seu próprio perfil, e os clientes pesquisam, guardam favoritos, escrevem, solicitam reservas e avaliam.
• Somos meramente intermediários: colocamos em contato pessoas adultas que decidem livremente encontrar-se. Na Colômbia, a plataforma é um portal de contato (Lei 1480 de 2011, art. 53).
• O que fazemos:
• verificamos a idade e a identidade das modelos antes de publicá-las, e revisamos as contas dos clientes;
• moderamos as fotos, os textos e as avaliações;
• gerimos as mensagens e os pedidos de reserva, com os seus pagamentos;
• cobramos o que é descrito no §11: a mensalidade dos planos das modelos, a nossa comissão sobre cada reserva, a nossa parte da gorjeta e as sobretaxas do §12.
• O que não fazemos:
• não empregamos as modelos nem ninguém que publique aqui;
• não recrutamos, não capacitamos nem prometemos rendimentos a ninguém;
• não fixamos as tarifas, os horários nem a cidade de ninguém;
• não organizamos, pagamos nem reservamos viagens nem hospedagem;
• não prestamos os serviços anunciados nem participamos dos encontros.
• O que acontecer em um encontro é responsabilidade de quem o combina. Cada pessoa responde pelos seus atos e por cumprir a lei do lugar onde está.
• Oferecemos uma lista fechada de serviços que cada modelo pode marcar no seu perfil, se quiser. Os de caráter íntimo têm nomes neutros e só os clientes com conta os veem: nunca aparecem nas páginas públicas nem nos buscadores.

4. Quem é quem

• Cliente: a pessoa adulta que pesquisa e entra em contato.
• Modelo: a pessoa adulta que publica o seu próprio perfil.
• Equipe de administração: a equipe da Perfect Escorts que verifica, modera e presta o suporte.

Ninguém pode usar uma conta de modelo para gerir os perfis de outras pessoas.

5. Idade mínima e verificação

• A plataforma é apenas para maiores de 18 anos, em todos os países, mesmo que em algum a maioridade seja alcançada antes.
• Toda conta de modelo nasce pendente. Só é publicada depois que uma pessoa da equipe revisa o seu documento de identidade e a sua selfie de verificação (ou faz com ela uma videochamada) e, se o documento for colombiano, consulta os seus antecedentes na Polícia Nacional e na Procuradoria-Geral da Nação (Procuraduría General de la Nación).
• As contas de cliente também são revisadas e aprovadas pela equipe de administração.
• Podemos pedir uma nova verificação diante de qualquer sinal de alerta.
• Quem mentir sobre a sua idade ou a sua identidade perde a conta, e o caso é denunciado às autoridades.

6. A sua conta

A sua conta é pessoal e intransferível. Você se compromete a:

• fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados;
• cuidar da sua senha e nos avisar imediatamente se achar que outra pessoa a está usando. Revisaremos qualquer ação que você diga não ter feito.

Nenhuma agência nem outra pessoa pode abrir ou gerir a conta de ninguém.

7. O que é proibido

É proibido a todas as pessoas que usam a plataforma:

• a) qualquer forma de tráfico de pessoas, exploração, proxenetismo, indução ou coação, e recrutar ou aliciar outras pessoas;
• b) toda participação de menores de 18 anos, e qualquer conteúdo que aparente menoridade;
• c) publicar outra pessoa, ou as suas fotos ou os seus dados, sem o seu consentimento, e as imagens íntimas não consentidas ou manipuladas;
• d) o conteúdo sexualmente explícito em fotos, vídeos e textos;
• e) oferecer, pedir ou combinar qualquer coisa que seja ilegal no lugar onde é feita;
• f) assediar, ameaçar, agredir ou descumprir o combinado;
• g) usar a plataforma para fraude ou lavagem de dinheiro, ou para contornar os pagamentos;
• h) extrair dados da plataforma de forma automatizada ou em massa, e copiar perfis para publicá-los em outro lugar;
• i) tentar contornar o filtro do chat, entrar em contas alheias ou atacar o sistema;
• j) as avaliações falsas ou compradas.

O descumprimento leva à retirada do conteúdo e, conforme a gravidade, à suspensão ou ao encerramento da conta (§17). O que puder ser crime é denunciado às autoridades (§16).

8. O que cabe a cada modelo

Cada modelo publica o seu perfil por vontade própria, escolhe quais serviços marca, fixa as suas tarifas, a sua disponibilidade e a sua cidade, e pode despublicar o seu perfil quando quiser. Responde pela sua própria atividade e por cumprir a lei do lugar onde a exerce. Os detalhes estão nos Termos para modelos, que cada modelo assina além destes.

9. O que cabe a cada cliente

Tratar as modelos com respeito, cumprir o combinado, não pressionar para obter o que a modelo não oferece e não usar a plataforma para contatar ninguém fora destas condições.

10. Reservas e contato

• O cliente solicita a reserva a partir do perfil da modelo e aceita as suas condições em uma caixa. Essa aceitação fica guardada com a reserva, junto com a versão destes Termos e a do Aviso de Privacidade.
• A modelo aceita ou recusa o pedido. A plataforma guarda o histórico de cada reserva.
• A plataforma não mostra às modelos o e-mail nem o telefone do cliente.
• O chat da plataforma entre o cliente e a modelo só se abre em uma reserva confirmada e paga, se o plano da modelo o incluir e a equipe de administração o autorizar.
• O contato por WhatsApp ou Telegram só aparece nos perfis onde a equipe de administração o habilitou. Se você o usar, a modelo verá o seu número ou o seu usuário, e essa conversa fica fora da plataforma.

11. Pagamentos, depósitos, comissões e planos

• Hoje os pagamentos são feitos por transferência, para os dados de cobrança que a plataforma mostra ao reservar: em pesos colombianos na Colômbia e em dólares nos demais países. O comprovante é enviado na própria plataforma e a equipe de administração o verifica. O WhatsApp não é usado para pagamentos nem para comprovantes.
• Antes de pagar, você vê um resumo com o que paga, o valor e as condições.
• Os valores:
• o depósito que garante a reserva: no mínimo, 25 % do valor total do serviço. Se a comissão combinada com a modelo for maior, o depósito é o dessa comissão, e se a reserva for feita com mais de 3 dias de antecedência, 50 %;
• o depósito por comportamento ou histórico (do cliente ou da modelo): a equipe de administração pode pedir até 200 % do valor total antes de aprovar a reserva. O que passar do valor total é uma garantia que é devolvida ao cliente quando o serviço é concluído, menos 1,99 % de custos transacionais;
• a nossa comissão: 25 % do valor total do serviço, salvo outro acordo com a modelo. O que cobrarmos acima da nossa comissão é da modelo e lhe é transferido no fechamento semanal, menos 1,99 % de custos transacionais;
• os planos das modelos: uma mensalidade para publicar o perfil (hoje, Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante Ultra). Os seus preços e o que cada um inclui são publicados na plataforma; os detalhes estão nos Termos para modelos;
• a gorjeta é voluntária: 70 % é para a modelo e 30 % para a plataforma.
• O saldo do encontro é o valor total do serviço menos o depósito: o cliente o paga diretamente à modelo no dia do encontro. A plataforma não o cobra nem o guarda.
• O prazo para pagar. Uma reserva é paga até 60 minutos antes do encontro (o prazo que a equipe de administração fixa nas suas regras). Só uma reserva paga ocupa a agenda da modelo: a que não é paga a tempo vence sozinha («vencida sem pagamento»), o horário fica livre e o cliente e a modelo são avisados.
• O encontro em cima da hora. Se o encontro for pedido tão perto que esse prazo chega antes de vencer o código de pagamento (hoje, 15 minutos), o depósito é pago na hora, dentro do tempo do código; se não, a reserva vence.
• O código de pagamento. Cada pagamento leva um código de referência com a sua validade. Um código que vence sem comprovante deixa de valer e é emitido outro.
• Duas reservas para o mesmo horário. Vem primeiro a que for paga antes; se forem pagas no mesmo minuto, a de maior valor. A outra fica «não adjudicada» e o cliente recupera o que pagou (§12).
• Os pagamentos on-line com cartão ou outros gateways não estão ativos. Se os ativarmos, publicaremos uma nova versão destes Termos.

12. Cancelamentos, reembolsos e direito de arrependimento

• Se o cliente cancelar, recebe de volta do depósito o que disser o motivo que escolher (hoje: «Arrependi-me / Mudei de ideias» ou «Encontrei outra opção», nada; «Conflito de horário» ou «Problemas financeiros», 50 %; «Emergência pessoal», 75 %; «Outro motivo», 25 %). O que não é devolvido é dividido entre a modelo e a plataforma. Há duas exceções: depois de duas alterações da reserva, e em uma reserva feita com mais de 3 dias de antecedência (a do depósito de 50 %), cancelar não dá direito a devolução. O que lhe é devolvido por transferência chega com o desconto de 1,99 % de custos transacionais.
• Se o cliente não comparecer, a modelo o registra e não há devolução.
• Se a modelo cancelar, ou a equipe de administração cancelar por um motivo que não depende do cliente (por exemplo, a modelo não está disponível, a reserva está duplicada ou houve um erro do sistema), ou a reserva ficar «não adjudicada», o cliente recupera tudo o que pagou: o depósito, a gorjeta e, se houve alterações, as suas sobretaxas. Em um prazo de 7 dias, pode escolher entre a devolução por transferência ou um crédito para outra reserva (válido por 7 dias). Se não escolher nesse prazo, esse dinheiro já não é devolvido. Se escolher a devolução por transferência, os custos transacionais ficam por conta da plataforma.
• Se a equipe de administração cancelar por um motivo que depende do cliente (uma fraude, um pagamento falso, uma infração destes Termos, ou não concluir antes da hora da reserva a verificação de identidade que lhe foi pedida), não há devolução. Se a cancelar ao resolver uma disputa, devolve-se 50 % (hoje).
• As alterações de uma reserva confirmada (data, hora, serviço ou lugar) são pedidas até 3 horas antes do encontro, no máximo duas por reserva, e são sempre confirmadas pela equipe de administração. Mudar a data ou a hora custa uma sobretaxa de 10 % (a primeira alteração) ou de 20 % (a segunda) do valor total anterior; passar para um serviço mais barato, 3 % de corretagem; passar para um mais caro, a diferença do depósito. Se a alteração for proposta pela modelo, o cliente não paga nada e não gasta nenhuma das suas duas alterações.
• A garantia (o que foi pago acima do valor total do serviço) é devolvida por transferência quando o serviço é concluído, menos 1,99 % de custos transacionais. O dinheiro que chega para uma reserva já cancelada, ou vencida por não ter sido paga a tempo, fica pendente de devolução, e a equipe de administração o devolve ou, se houver um motivo destas regras, o retém. Se a reserva venceu sem que ninguém a cancelasse, o que é devolvido por transferência chega com o desconto de 1,99 % de custos transacionais.
• Os pedidos de reembolso são tramitados pela plataforma e ficam registrados.
• Na Colômbia, além disso: o direito de arrependimento de 5 dias úteis nas vendas a distância, salvo nos serviços que já começaram com o acordo do consumidor (Lei 1480 de 2011, art. 47); a devolução do dinheiro em no máximo 15 dias corridos; e a reversão do pagamento nos casos e com os meios de pagamento previstos no art. 51 da mesma lei.
• Estas regras não limitam os direitos que a lei de proteção do consumidor do seu país lhe reconhece.

13. Fotos, vídeos e conteúdos

• As fotos e os vídeos de cada modelo são dela; nós os mostramos com a permissão que ela nos dá nos Termos para modelos, e só enquanto o seu perfil estiver publicado.
• Cada foto é revisada antes de ser publicada.
• Quem não tem conta, e os buscadores, só veem cópias desfocadas no nosso servidor. As fotos originais nunca são públicas.
• Não podemos garantir que ninguém copie uma imagem que viu na tela, mas agimos contra as cópias que nos são denunciadas.

14. Mensagens

• O chat filtra telefones, e-mails e links, e guarda as mensagens bloqueadas, com o seu conteúdo, para detectar abusos.
• A equipe de administração pode ler uma conversa apenas para a segurança das pessoas usuárias; para prevenir o tráfico de pessoas, a exploração ou a fraude; ou para atender a uma denúncia ou ao pedido de uma autoridade. Cada leitura fica registrada.

15. Avaliações

• Só podem avaliar o cliente e a modelo de uma reserva concluída, uma vez cada um e dentro das 72 horas seguintes (o prazo que a equipe de administração fixa).
• As avaliações são moderadas com os mesmos critérios, sejam positivas ou negativas.
• A equipe de administração não escreve avaliações nem altera as suas estrelas. Pode respondê-las em público e, ao moderá-las, retirar ou corrigir do seu texto o que descumprir estes Termos (dados pessoais, insultos ou conteúdo ilegal). Cada alteração fica registrada.
• Você pode denunciar uma avaliação a partir da própria avaliação.

16. Denúncias, moderação e retirada de conteúdo

• Qualquer pessoa, com conta ou sem ela, pode denunciar um perfil, uma foto, uma mensagem ou uma avaliação: uma possível pessoa menor de idade, um possível tráfico ou coação, uma imagem publicada sem consentimento, uma falsificação de identidade ou outro conteúdo ilegal. Isso é feito pelo formulário de contato do site, escolhendo o motivo «Denúncia», ou pelo suporte do seu painel. As denúncias são atendidas com prioridade.
• Prazos:
• imagens íntimas publicadas sem consentimento: nós as retiramos em no máximo 48 horas;
• as demais denúncias: nós as resolvemos em no máximo 7 dias úteis.
• Cada retirada ou suspensão é comunicada com os seus motivos, e pode ser contestada.
• Diante de indícios de um crime contra a vida, a liberdade ou a integridade de uma pessoa, ou de exploração de menores, avisamos a autoridade competente: o Ministério Público (Fiscalía) ou a Polícia na Colômbia e no Panamá, o NCMEC nos Estados Unidos e a Royal Bahamas Police Force nas Bahamas. Os canais de denúncia na Colômbia estão no aviso do §24.

17. Suspensão e encerramento de contas

• Podemos suspender ou encerrar uma conta por descumprir estes Termos, por ordem de uma autoridade ou por indícios fundados de que é usada para cometer crimes contra outras pessoas (contra menores, tráfico de pessoas ou fraude). Diremos o motivo, você poderá contestar e devolveremos o que você tiver pago por serviços que não chegou a receber.
• Você pode encerrar a sua conta quando quiser, com a mesma facilidade com que a abriu: pelo seu painel, em Segurança → «Encerrar a minha conta», com a sua senha. Enviaremos um e-mail para você confirmar, e durante 30 dias você pode voltar. Se você tiver uma reserva, um pagamento ou um saldo pendente, precisa resolvê-lo primeiro. O que acontece com os seus dados é explicado no Aviso de Privacidade (ponto 5 bis) e na Política de Tratamento (§9).

18. Responsabilidade

• Respondemos pelo que depende de nós: o funcionamento da plataforma, a segurança dos seus dados e o cumprimento destes Termos.
• Não respondemos pelo que os clientes ou as modelos fizerem fora da plataforma, em particular em um encontro (§3), salvo se a lei dispuser outra coisa.
• Nada do que dizem estes Termos limita os direitos que a lei do seu país não permite limitar.

19. Propriedade intelectual

A marca, o design e o software da plataforma são da Perfect Escorts. Os conteúdos de cada pessoa são seus (§13). Se você acha que algo publicado aqui infringe os seus direitos autorais, escreva-nos pelo formulário de contato do site ou pelo suporte do seu painel com o link do conteúdo e a prova dos seus direitos, e o revisaremos nos prazos do §16.

20. Assinatura eletrônica, registros eletrônicos e cópia do que foi aceito

• Marcar a caixa e escrever a palavra de assinatura, com a sessão ou o cadastro em andamento, é a sua assinatura eletrônica e a expressão da sua vontade. Na Colômbia, ao cumprir os requisitos do Decreto 2364 de 2012 (hoje no Decreto 1074 de 2015, arts. 2.2.2.47.3 a 2.2.2.47.5 e 2.2.2.47.7), tem os mesmos efeitos que uma assinatura manuscrita. Nos demais países não se lhe negam efeitos jurídicos nem valor como prova por ser eletrônica (no Panamá, Lei 51 de 2008, reformada pela Lei 82 de 2012; nos Estados Unidos, 15 U.S.C. §7001(a) e UETA §7; nas Bahamas, Electronic Communications and Transactions Act 2003, s. 9), e a sua força como prova é avaliada conforme a sua confiabilidade.
• Guardamos o texto exato que você viu, a sua versão, a sua impressão digital (hash), a data e a hora, e os dados técnicos do envio.
• Cada documento pode ser aberto a qualquer momento pelos links do cadastro e do rodapé das páginas. Em cada um aparecem a sua versão e a sua impressão digital, e o link para ler o texto exato. Se você precisar do texto de uma versão anterior que assinou, peça-o pelo formulário de contato do site ou pelo suporte do seu painel e nós o faremos chegar a você.
• Você aceita receber estes registros e avisos por meios eletrônicos. Pode nos pedir uma cópia em papel, e retirar esta aceitação encerrando a sua conta. Você precisa de um navegador atualizado e de um endereço de e-mail que funcione.

21. Alterações destes Termos

Só os alteramos por um motivo que explicamos a você. Cada alteração é uma nova versão, e a anterior nunca é editada. Nós a mostramos na sua próxima entrada, com o que muda; se você não a aceitar, pode baixar os seus dados e encerrar a sua conta sem aceitá-la, e devolvemos a parte não usufruída do que você tiver pago adiantado. Nunca consideramos uma alteração aceita pelo simples fato de você continuar usando a plataforma.

22. Lei aplicável, jurisdição e idioma

• Estes Termos regem-se pelas leis da Nova Zelândia, e as controvérsias são resolvidas perante os tribunais da Nova Zelândia. Se você é consumidor, conserva também a proteção que lhe dão as leis do seu país de residência e o direito de recorrer às suas autoridades e tribunais.
• Estes Termos são oferecidos em espanhol, inglês, francês, alemão, italiano e português. A versão em inglês é a que vale: se houver alguma diferença, prevalece o inglês, salvo se a lei de proteção do consumidor do seu país dispuser outra coisa.

23. Contato, petições, queixas e reclamações

• Petições, queixas e reclamações: o formulário de contato do site ou o suporte do seu painel. Respondemos nos prazos que a lei do seu país fixa; as denúncias, nos do §16.
• Esse formulário é o nosso ponto de contato para as pessoas usuárias e para as autoridades.

24. Aviso da Lei 679 de 2001 (Colômbia)

A Perfect Escorts rejeita e denuncia a exploração, a pornografia, o turismo sexual e qualquer abuso sexual de crianças e adolescentes, que na Colômbia são punidos penal e administrativamente (Leis 679 de 2001 e 1336 de 2009). Denuncie: na Colômbia, linha 141 do ICBF, linha 122 da Fiscalía ou teprotejo.org; em outro país, às suas autoridades.

Este aviso está também nas páginas legais do site.

25. Versão

Versão 2026-10-26.1 · Em vigor a partir de 26 de outubro de 2026 · A impressão digital SHA-256 deste texto é mostrada no rodapé da sua página.